Dica - Quem é o seu cliente ?

Conteúdo

1MÓDULO 1 - Gestão de Negócios

Neste módulo, você terá o passo a passo para a abertura de negócios da Área da Beleza, desde a avaliação sobre o seu perfil empreendedor até as etapas de processo legal, formalização e planejamento. Seja bem-vind@ ao mundo da beleza!
  • Como funciona o MOBPRO Business

    12:45

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  • Quero montar meu negócio na área da Beleza. E agora?

    50:32

  • Etapas para abertura de um Negócio de Beleza (Formalização)

    44:34

  • Etapas para a abertura de Negócios da Beleza (Processo Legal)

    16:15

  • Etapas para a abertura de Negócios da Beleza (Planejamento)

    01:21:22

  • Canvas da Beleza

    24:24

  • Lei do Salão Parceiro: o que precisa saber

    57:07

  • Ferramentas de Gestão: Indicadores e processos importantes para o sucesso do seu negócio

    34:55

  • Gestão de Processos e Sistemas

    01:00:06

  • Encerramento

    03:10

2MÓDULO 2 - Gestão de Pessoas e Liderança

Nesse curso, você irá navegar pelo vasto mundo da comunicação, com grande ênfase na principal dor do Gestor de Beleza: Gestão de Pessoas. Você vai aprender como treinar o seu time e garantir mais retenção de seus talentos! Você também irá ver como se comunicar com sua equipe de forma eficaz, o que é liderança e como usá-la na área da Beleza, como realizar um feedback assertivo e mais. Esse curso será sua principal ferramenta de trabalho no dia a dia com o seu time!
  • Lei do Salão Parceiro: o que é e como interfere na gestão de pessoas

    24:26

  • Conceitos fundamentais de liderança

    37:31

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  • Reflexões sobre quem é o seu cliente

    21:18

  • Normas e Procedimentos: a importância do Manual de Conduta

    45:17

  • Como a comunicação pode ajudar no processo de gestão de pessoas

    59:15

  • Seleção, Contratação, Desenvolvimento e retenção de times

    01:02:27

  • Treinamentos: como usar o treinamento de times como um aliado na gestão

    44:42

  • A importância do Feedback para o alinhamento do time

    52:16

  • Fechamento do módulo Gestão de Pessoas

    09:02

3MÓDULO 3 - Gestão Financeira

Neste módulo, Ricardo Gimenes irá te ensinar a gerenciar os recursos do seu negócio da beleza de forma simples e objetiva, usando ferramentas atuais da gestão financeira. Nesse módulo ainda tem um PRESENTE: uma planilha bônus de projeção de resultados e cálculo de custos de serviços.
  • Atitude financeira responsável

    40:17

  • Fundamentos e Indicadores

    01:06:44

  • Formas de contratação na sua empresa de beleza

    51:47

  • Precificação estratégica

    35:34

  • Cálculo dos custos dos serviços

    01:41:34

  • Precificação da Revenda

    12:45

  • Conclusão do módulo

    09:32

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4MÓDULO 4 - Gestão de Marketing e Vendas

Neste módulo, Aline Fernandez irá te ensinar a entender de fato o seu público, compreender as necessidades e desejos dos seus consumidores, a analisar a concorrência entre outros pontos essenciais do marketing, para que o seu negócio se destaque e tenha ainda mais sucesso na área da beleza.
  • Marketing e Vendas no seu negócio

    53:02

  • Mercado da Beleza e a Experiência do Cliente

    01:18:09

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  • Posicione e diferencie o seu negócio

    01:29:50

  • Público alvo e Persona

    49:30

  • Indicadores de Marketing

    53:03

  • Recepção estratégica

    46:41

  • Merchandising

    20:58

  • Eventos

    43:48

  • Calendário Comercial

    33:34

  • Papéis dos Serviços, Precificação e Concorrência

    01:07:02

  • Fidelização

    47:28

  • Vendas no Salão

    35:09

5BÔNUS - Aulas do Masterclass e Dicas rápidas dos mentores

Nesse módulo extra, Aline Fernandez e Ricardo Gimenes compartilham com você dicas rápidas relacionadas ao dia a dia da Gestão em Negócios de Beleza. Além disso, aqui você vai encontrar, também, todas as aulas Masterclass gravadas que irão acontecer ao longo do ano. Fique atent@: esse módulo é constantemente atualizado!
  • Dica - Não faça promoção de produtos sem ver esse vídeo

    02:44

  • Dica - Indicadores Financeiros

    04:04

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  • Dica - Quem é o seu cliente ?

    01:47

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  • Dica - Experiência do cliente

    04:00

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  • Dica - Remuneração do empresário

    05:21

  • Dica - O vale, vale a pena ?

    02:04

  • Dica - Recepção

    01:54

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  • Dica - Gestão de Pessoas & Motivação

    00:55

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  • Dica - Feedback positivo

    01:09

  • Dica - Qual o lugar do(a) gestor(a) da área da beleza?

    00:47

  • Dica - Coração do Negócio na Área da Beleza

    00:43

  • Dica - Você copia o seu concorrente?

    01:31

  • Dica - Sou MEI. Posso ter meu Salão de Beleza?

    01:35

  • Dica - Quizz de Liderança: verdadeiro ou falso?

    02:34

  • Dica - Não cometa esse erro na sua venda

    01:23

  • Dica - Aluguel: O que fazer para sobreviver na Pandemia?

    02:22

  • Dica - Manual de conduta

    01:52

  • Dica - Pessoa Jurídica x Pessoa Física

    02:43

  • Dica - Você sabe o que é LIDERANÇA?

    01:59

  • Dica - Você lidera ou você coisa?

    01:23

  • Dica - Fachada para Negócios da Beleza

    02:07

  • Dica - Marca Pessoal

    08:54

  • Dica - Propósito e missão

    01:57

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  • Dica - Gestão de carreira

    04:54

  • Dica - Revenda de Produtos

    05:21

  • Dica - 3 mitos dos empreendedores

    02:59

  • Dica - Capital de Giro

    01:54

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Sensacional!

ELIZANGELA OLEGÁRIO ALMEIDA DA SILVA

Curso constantemente atualizado e feito com muito carinho para vocês. Rumo ao sucesso juntos!

RICARDO GIMENES

RICARDO GIMENES

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